冬季保健食品如何选购？

随着天气转冷，“冬令进补”成了热词，尤其是中老年人，更加注重自身保健。近期，浙江省宁波市消保委接连受理多起关于保健食品的投诉，投诉的原因主要有：购买的保健食品服用后，实际效果与商家宣传不一致，网购保健...

家庭防疫消毒慎用紫外线设备

　　【答“疫”解惑】　　消毒是阻断病毒传播的有效方式之一。近日，随着新冠病毒感染者居家隔离人数的增多，如何有效地消毒成为热议话题。有公众提出，紫外线消毒杀菌率高达99%，用于降低新冠病毒传染致病性0....

消费纠纷解决途径之争

　　【案情简介】　　消费者张女士报名某瑜伽课程，办理了2999元的私教课程季卡，但上了2节课后，感到身体不适并且发现教学老师不专业，因担心与企业协商时企业推诿扯皮，便直接向区消保委反映要求退课。　　【...

疫情中的退订纠纷

　　案情介绍：消费者王女士花费了26000元（6人出行）在某旅行社门店购买了旅游服务。后在出行前，其考虑实际情况，以及疫情影响，欲取消行程，联系客服退款。但是客服称可以解除合同，但是机票无法退款。消费...

新车出故障 消保委助力解烦忧

　　近日，消费者钱先生向青浦区消保委投诉称，他在某4S店买了一台价值100多万元的品牌轿车，行驶了2900公里就出现了故障灯亮的情况。对于刚买不久的新车就出现故障，气愤的钱先生要求该4S店退款赔偿。　...