商家售后形同虚设 消费维权为民解忧

　　投诉情况：消费者李先生通过拼多多平台某商家购买滚筒洗衣机，质保期内出现异响，导致邻里纠纷。商家两次分派客服上门查看，均表示商品无质量问题，拒绝后续处理。后消费者反馈至商品厂家，问题依然未获有效解决...

试穿新鞋脚被扎伤，店家拒绝赔偿

　　前不久,消费者张女士向消保委投诉反映称：自己在某品牌鞋店买鞋，试穿新鞋时被鞋内的钉子扎伤了脚，脚被扎破流血了，当时就去医院就医了，索性也没什么大碍，在家修养了几天。当张女士向店方提出索赔时，双方在...

巧克力呈现高端化等五大趋势 超四成消费者爱黑巧 礼赠为主要场...

猪油和植物油哪个更营养、更安全？

　　冬至时节，地冻天寒。有些人家习惯用猪油料理食物，以求热量满满、香气浓郁。网上说猪油富含维生素D和B，营养素含量高出任何植物油，而且因为商业化程度低，所以猪油不像植物油有很多添加剂。那么，猪油是否真...

景区赏雪成冬季热门选择，冰雪天出游如何保证安全？

近日，全国各地景区雪后的美景在网络上刷屏，在冰雪天去户外赏雪也成为游客们的热门选择。但是，雪后的景区也可能暗藏着安全隐患。19日，哈尔滨某冰雪大世界出现游客“零下20℃排队几小时”的情况。此前，南岳衡...