新房未入住就出现质量问题 法院判决房地产公司赔偿损失

　　购买的全装修房交付后还没来得及入住，房屋墙体却出现了开裂、漏水问题……近日，记者从上海市宝山区人民法院（以下简称上海宝山法院）获悉，该法院审结了一起商品房预售合同纠纷案件，业主购买新房未入住便发现...

网络点餐谨防幽灵外卖

　　近日，结合一起典型投诉，江苏省江阴市消费者权益保护委员会发布消费提示，提醒消费者网络点餐谨防“幽灵外卖”。　　 　　所谓“幽灵外卖”店是指现实中没有实体店面，或实体店已关门倒闭，但仍活跃在外卖平台...

购车意向金 能否全额退？

　　近年来，汽车公司利用电商、直播或APP等线上模式推广销售日趋普遍，但由此引发的纠纷也时有发生。如果消费者临时反悔，不想购车，那预付款项能否全额退还？此前，广州天河法院审结了一起因APP下单购车引发...

网购游戏虚拟商品当心低价陷阱

　　随着网络游戏的迅猛发展，与游戏相关的装备、皮肤、账号等虚拟商品成了电商平台的热销品，与此相关的消费投诉也随之增长。4月17日，记者从江苏省镇江市消费者协会获悉，镇江“智慧315”平台今年以来已接到...

网购钟表未收货也不能退款 消保委介入化解纠纷

　　近日，消费者何先生在某电商平台下单购买了一款价值5799元的钟表，但一直没有收到货，要求平台退款后，却被告知不予支持退款。最终，经上海市长宁区消费者权益保护委员会介入，商家退还全款，并给予500元...