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芜湖市12315热线清明节小长假接线455件

时间:2021-04-20   作者:佚名   来源:安徽省消费者权益保护委员会  

  

   

  

  

  

  

  清明节小长假期间,12315热线共登记、受理、处理消费维权类投诉、举报、咨询共计455件,其中投诉113件、举报13件、咨询329件,比去年同期424件,上升7.3%。上升原因主要在消费维权咨询比去年同期上升24.2%。所有投诉、举报均在第一时间分流并转办至所在辖区进行处理。

  清明节小长假期间消费者投诉、举报问题主要集中在以下几个方面:一是网购商品因质量原因要求退款问题;二是网购食品发霉变质、过质保期等食品安全问题;三是汽车质量和4S店售后维修问题;四是假日期间停车收费问题,如火车站地下停车场、路面停车物业收费不合理问题;五是购买衣服、鞋子等质量三包问题。

  

  

  (12315中心 吴蕾)

  


原文链接:http://www.ah315.cn/display.asp?id=133519

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