【休宁县2021年放心满意消费创建工作】之四：扎实开展县级放心满意消费示范单位认定工作

　　   近日，县市场监管局以“安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心”五个放心为内容，以开展系列提升行动为抓手，继续深入开展放心满意消费创建活动。

　　该局按照本年度放心消费创建方案工作要求，根据时间节点安排，扎实开展县级放心满意消费示范单位认定工作。围绕县级示范单位认定要求，通过实地查看、约谈走访，对我县6个乡镇20家参创单位进行了全覆盖摸排。重点查看参创单位是否按照“五个统一”（统一称谓、统一标志、统一标准、统一制度、统一承诺）要求开展创建活动；是否能够按照安徽省《经营者参与放心消费创建管理办法》规定的四项制度要求和公开承诺的要求，做到完善自律制度，接受社会监督，承担社会责任。通过查看走访发现总体情况良好，现场发现的问题向参创单位负责人进行了反馈，要求其按照参创要求及时整改到位，健全完善各项管理制度，不断提升服务水平、服务质量，让消费者切切实实体会到放心消费、满意消费。

　　同时，该局继续深入推进放心满意消费创建提质扩面。在高速公路服务区、 4A 以上旅游景区、电商平台等领域做细做实放心满意消费创建工作；广泛引导经营者积极主动参与创建，承诺诚信守法经营，将线下实体店开展无理由退货承诺纳入放心满意消费示范单位评选认定标准，鼓励参创线下实体店积极开展无理由退货承诺。目前已鼓励引导包括我县大型商超、 跨省（市、县）连锁、旅游商品经营者等共计14家企业做出线下无理由退货承诺。

　　据悉，下一步，该局将继续通过深入推动放心满意消费创建提质拓面，实现创建点、线、面共同发力，高质量推进我县放心满意消费创建工作。

该局按照本年度放心消费创建方案工作要求，根据时间节点安排，扎实开展县级放心满意消费示范单位认定工作。围绕县级示范单位认定要求，通过实地查看、约谈走访，对我县6个乡镇20家参创单位进行了全覆盖摸排。重点查看参创单位是否按照“五个统一”（统一称谓、统一标志、统一标准、统一制度、统一承诺）要求开展创建活动；是否能够按照安徽省《经营者参与放心消费创建管理办法》规定的四项制度要求和公开承诺的要求，做到完善自律制度，接受社会监督，承担社会责任。通过查看走访发现总体情况良好，现场发现的问题向参创单位负责人进行了反馈，要求其按照参创要求及时整改到位，健全完善各项管理制度，不断提升服务水平、服务质量，让消费者切切实实体会到放心消费、满意消费。

　　

　　同时，该局继续深入推进放心满意消费创建提质扩面。在高速公路服务区、 4A 以上旅游景区、电商平台等领域做细做实放心满意消费创建工作；广泛引导经营者积极主动参与创建，承诺诚信守法经营，将线下实体店开展无理由退货承诺纳入放心满意消费示范单位评选认定标准，鼓励参创线下实体店积极开展无理由退货承诺。目前已鼓励引导包括我县大型商超、 跨省（市、县）连锁、旅游商品经营者等共计14家企业做出线下无理由退货承诺。

　　据悉，下一步，该局将继续通过深入推动放心满意消费创建提质拓面，实现创建点、线、面共同发力，高质量推进我县放心满意消费创建工作。

　　

　　 

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