芜湖市消保委、标准化院、家政协会召开家政行业服务标准制定研讨会

　　为认真贯彻党中央、国务院关于家政服务“提质扩容”的要求，促进家政服务行业健康发展，提升家政服务行业整体服务水平，更好地服务保障民生，芜湖市消保委根据市家政协会完善家政服务标准体系的需求，于2024年10月17日下午在市标准化院组织召开了家政行业服务标准制定研讨会，市消保委秘书处负责人、市标准化院负责人及相关专家，市家政协会负责人及其骨干会员单位负责人，商贸技术学院相关学者近20人参加了研讨会。

　　会上，家政协会会长陶善文从强化行业自律，引领家政服务规范化、专业化的角度，提出了在细化完善相关服务规范的基础上建立相关服务标准的需求，市标准化院对家政协会的工作需求提前研究谋划，并在研讨会上运用大数据相关内容，给予全面剖析与指导。

　　

　　参会人员围绕家政协会与标准化专家的相关工作思路展开了热烈的讨论，商贸学院学者、家政协会骨干会员单位负责人均结合家政行业要求与家政行业工作实际对制标工作提出了富有建设性的“金点子”，最后，市消保委对家政协会制标工作提出了三点要求：一是要坚持以人民为中心的发展思想，通过制标，真正满足人民群众对家政行业更高标准服务的期盼与需求；二是要坚持问题导向，通过制标，规制家政行业的服务乱象，使消费者明白消费放心消费；三是要坚持基础与创新相结合，既要立足于对家政机构、家政人员的基本要求，又要立足于行业高层次的发展。市标准化院也表示将无缝对接家政领域制标工作，全力支持帮助家政协会制好标准。

　　

　　下一步，市消保委将联合市标准化院持续跟进家政协会制标工作，与家政协会合力营造家政领域安全放心的消费环境，提升人民群众的幸福感、获得感。

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