近期，太和县消保委陆续接到多起关于“预付卡消费纠纷”的投诉，太和县消保委积极组织召开县消保委成员单位协调会，及时受理处置相关投诉案件。

　　针对我县某水育中心闭店跑路，预付卡不退费引起的群体投诉，县消保委成员单位太和县文旅体局接到投诉，及时成立工作专班，通过调查取证、反复调解、耐心说服、依法说教，历时7个多月，为268名消费者挽回经济损失93万余元，受到广大消费者的赞誉和好评。

　　目前，太和县消保委联合太和县市场监督管理局、太和县公安局，正在处理一起摄影店办会员充卡闭店引起的涉及700余人、涉案金额100余万元的群体信访投诉案件。太和县市场监督管理局高度重视，成立有县消保委牵头，县市场监管综合行政执法大队、城东市场监督管理所、县公安局经侦大队组成的专案组，通过调查取证、说服教育，召集群访代表和店主多次协调，后续处理工作正在有条不紊的进行。

　　下一步，太和县消保委将联合各行业主管部门，根据检查、投诉举报情况，对单用途预付消费卡发行的经营者实施分类监管，确定重点监管领域、监管情形和监管对象，会同有关部门协同管理、联合执法，加大执法检查力度；联合有关单位积极开展“安徽百场消费大讲堂”和“安徽百场绿色消费体验”“五进”宣传活动，宣传《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》和即将施行的《阜阳市单用途预付消费卡管理办法》，督促经营者规范经营。

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