快递在物业处丢失 快递公司需要赔偿吗
发布时间：2021-03-30 21:53:42 作者:佚名 来源: 安徽省消费者权益保护委员会
【咨询内容】
消费者胡女士来电咨询，她的快递被快递人员放在小区物业门口，但晚上回家后发现快递已经丢失，她能要求快递公司赔偿她损失吗？
【咨询回复】
经我委调查了解，胡女士的快递确实是被放到了小区物业办公室。因胡女士家中没有人，快递人员和胡女士电话联系，想将她的快递送到快递柜中，但胡女士称快递柜太远了，不方便去，包裹可以放在物业门口。快递人员在征得胡女士的同意后，才将快递送到胡女士指定的位置。此时，快递人员和胡女士之间的送达过程已经完结，快递人员将不再承担损失责任。
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